Preguntas, resueltas.

Abre nuestro motor de reservas: muestra disponibilidad y precios en vivo para tus fechas. Esta página no muestra precios porque cambian según las fechas y la demanda. La Palmera también está en Hostelworld y Booking.com.

Depende de dónde reservaste y de la tarifa. Según lo publicado el 22 de octubre de 2026: el motor de reservas directo cobra el 100% si cancelas con 2 días o menos de anticipación; el anuncio de Hostelworld pide cancelar 2 días antes y cobra la primera noche por cancelación tardía o no presentarse; la tarifa de Booking.com que revisamos era gratis hasta 2 días antes, luego cobraba la primera noche, y la estadía completa si no llegas. Revisa siempre las condiciones de tu confirmación. Para modificar una reserva directa escribe a lapalmerahostel@gmail.com o por WhatsApp.

Las reglas de pago y prepago dependen del canal y la tarifa, y los anuncios públicos no coinciden en los medios aceptados. Revisa las condiciones al reservar o pregúntanos por WhatsApp antes de llegar para evitar sorpresas.

El anuncio de Hostelworld indica que los impuestos están incluidos para extranjeros con permiso de turista y que el IVA no está incluido para residentes en Colombia. Si no sabes cuál es tu caso, pregúntanos.

Sí. El desayuno está incluido en modalidad hágalo-usted-mismo: te lo preparas en la cocina de huéspedes. Los huéspedes mencionan huevos, café y leche.

Sí: el dormitorio femenino de 4 camas, de cuatro camas, solo para mujeres y con baño propio.

Claro. Dos tipos de habitación privada son para dos personas en cama queen: la habitación doble con patio privado (con baño propio) y la doble deluxe con balcón (baño compartido, afuera).

Tres categorías tienen baño dentro del cuarto: el dormitorio mixto de 6 camas con baño privado, el dormitorio femenino de 4 camas y la doble con patio privado. El dormitorio de 8 camas, el de 6 camas y la doble deluxe con balcón usan baños compartidos justo afuera. Compáralas en la página de habitaciones.

Ninguna habitación anuncia aire acondicionado. Cada cama de dormitorio tiene su ventilador personal y las privadas también tienen ventilador. Si el aire es indispensable para ti, escríbenos antes de reservar.

La ropa de cama está incluida. Para toallas, pregunta en recepción: puede tener costo.

La Palmera es solo para adultos (18+); no se reciben menores. Al hacer check-in se pide pasaporte o cédula colombiana vigente.

¡Claro que sí! Las clases grupales arrancan desde el paso básico y la mayoría llega sin experiencia. No necesitas pareja: se rota.

Sí. Las clases grupales de salsa y bachata van de lunes a domingo y son gratis para huéspedes. La hora del día está en la pared pintada de la programación, o pregunta en recepción.

No podemos confirmar aquí una política para visitantes. Escríbenos por WhatsApp y el equipo te dice qué se puede.

Sí: se pueden coordinar clases privadas de salsa y bachata con bailarines profesionales. Precio y horario dependen del profe; pregunta por WhatsApp.

No es algo que podamos confirmar en este momento. Pregunta al equipo: te dicen qué hay en la casa o cerca.

El aeropuerto Alfonso Bonilla Aragón (CLO) queda fuera de la ciudad. La guía del hostal: toma un taxi frente a la sala de llegadas (unos 40 minutos), o un bus desde llegadas hasta la Terminal de Transportes (unos 30 minutos) y luego un taxi al hostal (unos 15 minutos). Las tarifas cambian: pregúntanos las actuales. Todo el detalle en la página Cómo llegar.

Sí, el hostal ofrece transfer al aeropuerto (con costo). Envía los datos de tu vuelo por WhatsApp y te confirmamos precio y recogida.

El check-in es de 15:00 a 23:00 y la recepción funciona 24 horas. Si llegas fuera de ese horario, avísanos antes por WhatsApp para que alguien te espere.

El check-out es hasta las 12:00. La guarda de equipaje aparece entre los servicios del hostal: pregunta en recepción ese día.

Sí. Hay una zona de coworking con buena luz, muchos enchufes y Wi-Fi confiable, junto al muro amarillo de calados.

Sí: una cocina enorme y bien equipada. Los huéspedes suelen comentar que muchas personas pueden cocinar al tiempo.

Las mascotas se aceptan solo bajo solicitud y puede haber cargos. Pregúntanos antes de reservar.

No hay toque de queda. El hostal es libre de humo y tiene cero tolerancia con las drogas adentro. Lo demás está en las reglas de la casa.

Sí, hay servicio de lavandería. Pregunta en recepción por precios y tiempos.

Ropa fresca para días calientes, algo un poco más arreglado para los bares de salsa, zapatos para bailar y girar, bloqueador, una chaqueta ligera para la lluvia y repelente (un huésped reciente mencionó zancudos). Un candado pequeño sirve para los lockers.

Miraflores es un barrio residencial, tradicional y verde, y los huéspedes califican muy bien la seguridad del hostal. Aun así, Cali es una ciudad grande: no des papaya con el celular en la calle, muévete en taxi o app de noche y pregunta en recepción antes de ir a un lugar nuevo. Nadie puede garantizar la seguridad, pero el consejo local ayuda mucho.

Sí, Wi-Fi gratis en toda la casa.

Sí: la familia tiene una casa hermana en Bogotá, Vecinos by La Palmera, en Chapinero. Es un hostal aparte, con sus propias reservas.